技术支持

昵称：gongss 单位：个人来源：地址:邮编: 时间：2014-06-08

我安装了纬地软件6.8版本后，安装成功了，启动软件时，检测软件锁总是失败。

你好！纬地道路cad系统分为正式版（数模版、专业版、标准版）和试用版，正式版是需要插上专用的软件锁才可以启动运行的，该软件锁会随同购买的正式版安装盘一并发送给客户的。如果你没有软件锁，请在安装过程中选择“安装试用版”完成安装即可启动。

昵称：nmsyd_sang 单位：锡林郭勒盟交通科研所来源：地址:锡林浩特市那达慕大街18号邮编:026000 时间：2013-05-21

今天用纬地时显示未检测到软件锁或软件需要升级

你好！已经安排技术工程师和你联系了，估计是杀毒软件误杀程序文件导致的问题。请关闭或退出杀毒软件，重新安装纬地软件再试试。

昵称：单位：来源：时间：2003-09-04

郭老师你好! 1.我在1号计算机上安装纬地4.6试用版的时候,计算机告诉我C:\WINDOWS\SYSTEM\MSVCRT.DLL或MFC42LOC.DLL文件有问题,好象是已经锁定吧.要我忽略或重试,重试没用,点击忽略完成安装以后,在cad中运用时,进行任何一项操作,系统就告诉我C:\hint40.arx命令发生异常,然后告诉我说没安装Hint40要我先删除Hint40目录然后重装.请问这是为什么? 2.我在2号机上试用纬地4.6时,当完成设计向导最后一步时,系统告诉我说处理异常,然后CAD2002就不能进行任何操作!!这是为什么啊?? 现在我们单位急需要购买一套路线设计软件,本来想购买纬地4.6,但是现在遇见这些问题让我很头痛!请帮忙解决!!

请你从我们网站上完整下载新的v5.0的试用版进行安装，安装时MSVCRT.DLL或MFC42LOC.DLL文件提示锁定时忽略即可，同时可以支持R14和R2000和R2002版本。你也可直接电话给我们，我们可以给你邮寄正式软件试用。

昵称：单位：来源：时间：2003-09-01

郭老师：我的计算机系统重装后只成功运行了一次纬地系统，然后每次运行计算机总是显示信息“检测软件锁失败，或软件需要升级”下载5.0版也不行，期盼回答

请你直接电话到我们办公室029-8325127联系，如果需要我们可以给你更换软件锁。

昵称：单位：来源：郭工你好!! 时间：2003-08-26

我是一名纬地cad的学习者,但是我最近遇到了一点问题: 1.纬地在我们单位的一些电脑上安装不上,是不是跟我的autocad2002(盗版)有冲突? 2.当输完纵断面地面高程后,进行纵断面设计时,屏幕上看不见地面线,对话框中也没有地面线的文件,这是怎么回事?

1、不会安装不上，与是否正版无关；
2、请你使用一个命令：zoom回车；e回车即可看到。

昵称：单位：来源：时间：2003-08-07

我在安装HINTCAD5。0版时，发现有一个.EXE文件不是WIN32系统文件，可能是我的系统问题，我想问您能不能帮我解决一下，我是WIN98系统

请你直接电话到我们办公室，讨论一下了。

昵称：单位：来源：问题时间：2003-07-25

本人购买的是纬地路线4.6标准版,一直使用良好,前天机子遭到"Fun_love"病毒攻击后,机子瘫痪,后来我重装系统和软件,运行纬地发现再无法检查到加密狗,请问怎样处理,请速答复!

请你电话给我们，可能需要寄回更换。

昵称：单位：来源：时间：2003-07-12

郭老师：你好！我使用你们的维地数模版已经很长时间了，以前使用都正常，但现在总是检测软件狗失败，你们的软件狗有可能被“烧”坏吗？若烧坏了，有何补救措施？期待你的答复。

有可能，请你电话过来。

昵称：单位：来源：时间：2003-07-04

我们用的是数模版的，我常来这个网站看，我想问一下软件升级是不是就是下载最新的数模版安装文件，还是有升级包。

下载的是升级包，约3.0M大小。

昵称：单位：来源：湖州市环城西路17* 湖州交通勘察设计院时间：2003-07-03

郭工，您好！在cad14和2000中纬地系统（网络板）不能直接启动word2000,单能启动excel2000,我已经重装过office和纬地系统均不成，看来只有重装系统了，有没有别的办法来挽救？

看来最好是重装系统，因为纬地是从word等在系统注册表中的注册信息启动他们的。