技术支持

昵称：w 单位：个人来源：时间：2022-09-25

安装不成功，弹出这个界面

你好，通过提示中的路径，浏览指定AceRedist.msi文件就可以啦，如仍有问题，您也可以直接致电技术部咨询。

昵称：单位：洛阳市公路规划勘察设计院来源：时间：2022-09-23

能不能给个分离式路基设计的详细教程及视频

你好，已经安排在做啦，完成后会陆续在纬地软件微信公众号发布，敬请关注。

昵称：单位：山东奥翔电力工程设计咨询有限公司来源：时间：2022-09-22

关于纬地道路中的场地平整，能否提供一份操作演示，谢谢。

根据软件自带的帮助文件，只需要五个步骤即可完成操作，

但是试做几次，都是到绘制网格之后就无法进行下一步操作了，

完成网格后，再次执行HTF命令后，基点信息位置的框格都变成灰色，不能输入修改了，

直接点击计算土方按钮的话，弹窗显示填方量挖方量等均是=0.000。

你好，从截图分析，可能是由于您当前项目缺少数模文件导致，请检查当前项目，是否包含数模文件，并已经打开数模。另外，已安排尽快制作响应的场地整平学习视频，随后制作好后再联系发给您。

昵称：刘工单位：黑龙江电力设计院来源：时间：2022-09-22

重做系统后 WIN10 系统server服务安装失败 USB锁无法正常识别

你好，已安排技术人员与您电话联系解决，请保持预留电话畅通。

昵称：单位：襄阳市交通规划设计院有限公司来源：时间：2022-09-22

路堑挡土墙与填土线结合有问题 QQ图片20220922163136.png

你好，您当前项目所选的挡墙类型，标准挡墙设置有误，请对照帮助文档，正确设置填土线后，重新出题就好啦。

昵称：二月鸟单位：中铁上海设计院集团有限公司来源：时间：2022-09-22

你好，有纬地bim设计平台2.0互通建模教学资料吗，有的话麻烦发一份，谢谢。

你好，纬地BIM2.0系列，集设计、建模于一体，设计完成即可自动生成各专业BIM模型，无需专门建模。以为您预留邮箱发送相关资料，请注意查收。

昵称：可乐单位：湖南省交通设计院来源：时间：2022-09-22

你好，纬地分离式路基处理过程中，为什么有的断面无法搜索到？前后断面能搜索到，某个中间断面无法搜索到？

你好，纬地横断面设计中分离式路基处理，需左右边坡有相交，才能计算并绘制相邻侧路基，建议结合地形图及左右线横断面帽子认真核一下，如仍有问题，也可以将数据发来，技术人员检查数据后再与您具体讨论。

昵称：单位：四川分公司来源：时间：2022-09-20

请问2m及以下的挡墙起终点高度不能任意调整吗，比如我想调整为外漏1m，埋深1m

你好，纬地挡土墙支持用户对挡墙尺寸做任意调整的，挡墙墙顶外漏尺寸，是通过挡墙库控制的，建议认真阅读帮助文档中关于自定义挡墙库相关内容。

昵称：VJA 单位：中交第二航务工程勘察设计院有限公司来源：时间：2022-09-20

如何编辑扶壁式挡墙库，并且生成正确的污工数量表

你好，帮助文档中，有详细的自定义挡墙流程及注意事项，建议阅读帮助文档吧，在具体操作过程中，有困难，也可以直接致电技术部咨询。

昵称：熊元进单位：华南农业大学来源：时间：2022-09-18

安装的时候显示没有检测到支持的CAD版本，但是我已经下载安装了官方正版CAD2020。

你好，纬地8.x系列，64位系统，最高支持至cad2014版本，请先安装cad09-14任意版本，然后再安装纬地就可以啦。