技术支持

昵称：jxc750783239 单位：个人用户来源：地址:陕西省西安市长安区子午大道中段39号西安科技大学高新学院邮编:710109 时间：2014-12-01

您好，我是个人用户，我是WIN7 64位的系统，今天装了CAD2010和你们官网上的纬地试用版6.8，都正常安装并且能够打开，但是在使用时弹出“检测软件锁失败！系统将在一到两分钟内关闭。”然后就是“无法不能正常启动纬地软件”请问这个问题怎么解决？？？

你好！上午技术工程师已经和你沟通解决了问题。你在纬地网站下载的纬地道路6.8版本是完全版本，包括有正式版和试用版程序在一起，注意在安装过程中需要选择安装版本，如果你没有纬地的软件锁，就选择安装“试用版”就好了，安装完成后即可运行使用。

昵称：ck24467714 单位：个人用户来源：地址:漯河市郾城区邮编:462300 时间：2014-11-24

3.8版本的土石方调配数据录入菜单下只有土石方系数能打开，其它功能出现“加载类型库/DLL时出错”，不能输入项目分段，路槽数据，构造物等数据，但在我同事电脑上安装能够正常使用。（我的电脑WIN7 32位，office2010版），求解决办法

你好！请您留言时最好留下单位名称及联系电话等信息，便于我们及时和您联系解决问题。根据你提供的信息和系统环境情况，应该是可以正常安装使用的，问题可能是程序相关动态库损坏或其他原因，暂不能确定。建议您重新安装程序试试，或是直接电话咨询纬地技术支持部为您提供专业支持服务。

昵称：abzglsjs158 单位：阿坝州公路局设计室来源：地址:阿坝州汶川县威州镇桑坪西街53号5-1室邮编:623000 时间：2014-11-23

纬地道路打开提示软件需要升级，

你好！昨天一上班即安排技术工程师和你联系并解决了问题。

昵称：yinweiyouni923 单位：个人用户来源：地址:湖北省鄂州市鄂城区古城路35号邮编:436000 时间：2014-11-10

我想问一下，刚刚出的纬地道路6.8 64位版的能安装到WIN8.1 64位系统上吗？听同事们说都安装不上去啊，就不敢买软件了

你好！请你留言时注意留下真实有效的单位及联系电话等信息，便于我们技术工程师及时和您沟通解决问题。纬地道路v6.8是我们最新发布的程序，可以完美支持win7、win8及8.1操作系统，包括32位和64位系统。你所说的都安装不上，具体有什么提示呢，也有可能是下载的程序包不对应吧。

昵称：TTXTTX 单位：勘察设计院来源：地址:绍兴市皋埠镇邮编:312000 时间：2014-11-10

你好我想请问一下我的电脑用的是XP系统，装了纬地三维道路CAD系统V6.80软件，也装了纬地交通与安全工程设计系统V2.6版。但纬地道路可以使用，交通就不能。还不能删除纬地交通与安全工程设计系统V2.6版。删除时就会提示。请问老师这是怎么回事，是软件不兼容，还是我安装盘坏了。

你好！请你留言时注意留下真实有效的单位及联系电话等信息，便于我们技术工程师及时和您沟通解决问题。该问题应该是由于程序版本不匹配引起的问题，纬地道路v6.8属于纬地6.8系列软件之一，当你安装使用纬地道路v6.8程序时，那么交通工程系统也应该使用v2.8最新版本。请在本网站下载最新版6.8系列软件进行安装升级。

昵称：W1201 单位：个人用户来源：地址:昆明市官渡区邮编:650602 时间：2014-11-10

老师您好！纬地土方3.8、挡土墙3.8、交通工程2.8支持win7 64位系统吗？

你好！纬地土方v3.8、挡墙v3.8、交通工程v2.8均可以支持在win7 64位系统中安装使用。注意挡墙和交通工程系统需要先安装64位Acad绘图平台支持。

昵称：TTXTTX 单位：勘察设计院来源：地址:绍兴市皋埠镇邮编:312000 时间：2014-11-11

纬地交通与安全V2.6版少了这个文件怎么才能找回来。

你好！根据该截图提示，应该是你的安装程序包中缺少“DOG04.CAB”这个文件，可能是您误删除或是杀毒软件误杀了该文件。请在本网站重新下载最新版的纬地交通与安全工程v2.8使用。

昵称：wu1989 单位：个人来源：地址:湖南省长沙市雨花区劳动东路东塘西邮编:410000 时间：2014-11-03

安装完纬地涵洞1.88后打开怎么出现如下图片

你好！已经安排技术工程师和你联系了，应该是你使用的非正版软件导致出现的问题，我们测试正版程序是不存在问题的。建议使用正版软件。

昵称：liudan 单位：伊春兴通公路设计公司来源：地址:邮编: 时间：2014-11-04

6.6和土方3.6可安装在W7系统吗

你好！纬地道路v6.6和土方v3.6均可以免费升级到v6.8和v3.8，该版本支持win7和win8、32位或64位操作系统。请在下载升级页面直接下载6.8系列程序，即可安装升级。

昵称：yangyujian 单位：个人用户来源：地址:府前大街邮编:257100 时间：2014-10-11

纬地设计向导结束点了完成后出现致命错误 Unhandled c000001 dh Exception at 881eed0h

你好！已经安排技术工程师和你联系了，由于你使用的非从我们这里发出的正版软件，而是其他一些途径获取的盗版破解程序，出现这样的问题是很正常的，这些程序由于并不能完全破解，存在各种这样或那样的漏洞，经常会出现计算错误或异常退出的问题。建议您使用纬地正版软件，以免耽误您的正常工作。