技术支持

昵称：单位：台州市交通勘察设计院有限公司来源：时间：2024-12-24

无法安装9.0软件，显示未连上加密锁。

你好，稍后客服人员将与您联系解决，请保持预留电话畅通。

昵称：不会喝水的老乌鸦单位：浙江数智交院科技股份有限公司来源：时间：2024-12-23

纬地涵洞系统(HintHD)导入最新升级后的纬地道路数据文件是否会出错？是不是纬地涵洞系统(HintHD)也要升级？

你好，路线软件升级至9.0后，涵洞软件需同步升级至同系列（涵洞5.0版本），请知晓。

昵称：单位：乌兰察布市众甫路桥有限责任公司来源：时间：2024-12-23

怎么下载9.0纬地道路软件

你好，稍后客服人员将与您联系，请保持预留电话畅通。

昵称：洋纬地挡墙单位：吉林省交通规划设计院来源：时间：2024-12-19

路堑挡土墙，在纬地挡土墙模块中，相同高度，但是厚度不同，在挡墙库中怎么添加，例如，高度4.75米，厚度0.7m，0.8m，添加时，新建挡土墙基本属性界面时，墙体高度为相同的4075m，厚度怎么设置不同的参数导入进去

你好，这种情况，建议您新建不同的挡墙类型，如路堑墙（70cm）、路堑墙（80cm），以此类推，在新建第二个的时候，选择复制已有类型，即可快速新建挡墙类型。

昵称：lwoc 单位：黑龙江省交通规划设计研究院集团有限公司来源：时间：2024-12-19

更新到9.0之后，每次都自动清空对象捕捉模式，这个怎么能改一下啊？太不方便了，每次都得全部选择一次

你好，该问题已经优化完善，稍后工作人员将与您联系，请保持预留电话畅通。

昵称：赵工单位：山东咨询来源：时间：2024-12-05

您好，我想问下，为什么我进行分割墙身，输入桩号总是提示错误呢，我只能在图形上点才能分割。在图形上点选准确无法拾取整桩号啊。

你好，这边核实，未发现您提到的问题。不太清楚您所用的软件版本及cad版本，建议直接致电技术部咨询解决吧。

昵称：xiaodeep 单位：长江设计集团来源：时间：2024-12-10

请发一下农村小交通量道路技术标准的纬地标准库（序列号+0277**B）

你好，已为您预留邮箱发送技术指标库文件，请关注预留邮箱。

昵称：王单位：信阳信通公路勘察设计有限公司来源：时间：2024-12-10

网络锁重新安装之后无法使用，控制面板识别到了安全锁，CAD打开显示没锁。

你好，已安排技术工程师与您联系解决，请保持预留电话畅通。

昵称：单位：长江勘测规划设计研究有限责任公司来源：时间：2024-12-05

挡墙6.0之前用的蛮好，今天打开提示“纬地后台服务器没有启动或已经损坏且无法启动”

你好，这种情况，一般是是杀毒软件误杀，导致纬地后台服务程序损坏，建议卸载“纬地后台服务器9.0版”，重新安装纬地后台服务（hintserver），如果仍有问题，建议直接致电技术部咨询解决吧。

昵称：单位：中国公路工程咨询集团有限公司来源：时间：2024-11-28

纬地智能横断面设计里面，有挡墙和无挡墙带帽后排水沟面积不同，加了挡墙的断面排水沟面积像是把挡土墙地面以下部分桩体体积一并计入排水沟体积。

你好，核实未发现您描述的问题，该类问题，建议将数据发过来，技术工程师检查数据后，再与您沟通解决更为快捷。