技术支持

昵称：单位：青海泽欣公路勘测设计有限公司来源：时间：2026-08-21

你好，交安软件更新自定义出图版本后，标志结构图无法实现参数调整自动绘图，需再次重新绘制，还有自定义出图设置按公众号操作后显示‘没有找到页面边界框(位于page_开头的图层中)布局文件中有名称相同的图块’，还请指教谢谢。

你好，经测试没有发现您所说的问题，稍后客服人员将电话与您联系，请保持预留电话畅通。

昵称：单位：汕头大学来源：时间：2026-08-20

我已经登录了，为啥点击下载还提醒我还要登录，来来回回好几次就是下载不下来。

你好，稍后客服人员将电话与您联系，请保持预留电话畅通。

昵称：单位：中土集团来源：时间：2026-08-18

我是用的纬地8.0，我电脑只安装了wps，在导出路基设计表格时候，只有word97-07，不支持wps，这个是否可以调整一下接口，也支持wps的格式导出

你好，请使用正版软件，盗版软件会出现各种不可预见的错误及问题！

昵称：w 单位：中交一公院来源：时间：2026-08-12

软件版本更新中的ctr计算逻辑不同的问题
纬地9.0中的不同版本间的ctr的边坡与排水数据在坡率的设置上存在bug或计算冲突，不同版本逻辑有问题，对于早期8.09版本也存在这样的问题，需要重视

你好，稍后客服人员将电话与您联系，请保持预留电话畅通。

昵称：w 单位：中交一公院来源：时间：2026-08-12

对于生横断面设计图的模板问题
对于横断面设计图中的字体叠加问题需要解决，否则会增加大量重复性的修改工作

你好，智能横断面设计功能通过横断面绘图模板生成横断面图纸，可通过调整模板内标签解决字体重叠问题；同理，横断面设计绘图功能输出的横断面图，可通过图层快速筛选处理字体重叠问题。

昵称：zhourunff 单位：中冶南方来源：时间：2026-08-14

请问：我自己建了一个挡墙的类型，然后布置了挡土墙。后面我在挡墙库中编辑了标准挡墙，然后批量出图，发现横断面图的截面并没有改过来。因为挡土墙数量很多，有办法可以自己更新挡墙截面吗？

您好，修改挡墙库内标准挡墙参数后，需重新布设挡墙并生成挡墙设计图纸。

昵称：zhourunff 单位：中冶南方来源：时间：2026-08-11

请问挡土墙模块的智能图框怎么取消呢？批量出图之后，把自己公司的图框挪进去就会影响生成的图形的位置。

你好，将排图方式切换为手工排版后，即可实现挡墙设计图移动到自定义的图框中啦！

昵称：处处长尺寸单位：阿达瓦来源：时间：2026-08-07

这种神经软件动不动就识别不到锁，还是正版的，能不能优化一下啊，真的很耽误事。

你好，软件加密锁设备识别会受杀毒软件、电脑USB接口供电电压等多重环境因素共同影响；若加密锁出现无法正常识别的故障，请及时联系我公司技术部门进行处理。技术电话:029-88450051/88450052/88450053转801/802/803/805/806/807

昵称：王工单位：路桥检测来源：时间：2026-07-21

点云数据生成的断面图能导入软件吗？用于高速路原地面复测项目，因为我看到设计院给的断面图上地面线就是点云生成的数据，谢谢

你好，已有技术工程师与您对接，将向您收集相关资料用于测试，感谢您的支持与配合。

昵称：zhourunff 单位：中冶南方来源：时间：2026-07-13

请问下：纬地挡土墙模块中，用于挖方的挡土墙只有上挡墙吗？我现在挖方区，准备布置衡重式的路堤墙，有自带的挡墙吗？

你好，稍后客服人员将电话与您联系，请保持预留电话畅通。