技术支持

昵称：Tianw 单位：北京市政总院来源：时间：2021-10-26

单位买的数模网络版，无法安装，提示没有足够权限

你好，稍后技术人员将与您电话联系核实，请留意预留电话来电。

昵称：单位：广西大学来源：时间：2021-10-25

我的纬地打开后在就行主线平面设计时，会出现说一个未命名的文件包含错误路径，但是我安装时是没有中文的，这是为什么

你好，请检查项目数据位置是否正确，项目管理器中，交点及平面数据路径是否正常，另外，作为项目数据，建议您尽量不要保存至桌，如仍未解决，，您也可以直接致电技术部沟通。

昵称：单位：北京交通大学来源：时间：2021-10-25

能否发一份使用手册呀，想学习下纬地的软件，谢谢。另外，如果我们图框与标准图框模板的边框间距不同如何修改模板的打印视口呢感谢

你好，已为您预留邮箱发送用户书册及图框模板定制视频，请注意查收。

昵称：钟单位：武汉纵横天地来源：时间：2021-10-22

请问纬地对纵横断面定义的格式是怎么样的？

你好，纬地支持多种断面格数数据的导入，帮助文档中有详细的格式说明，具体格式，建议您阅读帮助文档吧。

昵称：单位：内江市鸿达交通勘测设计有限公司来源：时间：2021-10-23

今天突然就检查不到软件锁了是什么情况，版本5.0

你好，已安排客服人员与您电话联系，请保持预留电话畅通。

昵称：cuzz 单位：四川省交通厅交通勘察设计研究院来源：时间：2021-10-19

你好，纬地标准横断面法戴帽后，如下图，左侧设置了排水沟，有排水方向箭头是对的，而右侧并未设置排水沟为何还会有排水箭头，请问如何设置让其能自动识别是否设排水沟、边沟而标注箭头。

你好，测试未返现您描述的问题，请将项目数据发过来，技术人员结合项目数据，再与您沟通解决吧，该类问题，您也可以直接致电技术部咨询。

昵称：dddz 单位：南京紫城来源：时间：2021-10-21

能否发一份使用手册呀，如果是这个就更好啦，想学习下纬地的软件，《道路三维集成CAD与BIM一体化技术》。

你好，已为您预留邮箱发送使用手册，请注意查收。

昵称：单位：中交铁道（武汉）建设科技有限公司来源：时间：2021-10-20

参数化横断面设计与绘图中，能否像横断面详细设计一样，对排水沟选择“外缘控制”？

你好，参数化横断面设计绘图功能中，没有外援控制的功能，请知晓。

昵称：寻路者单位：中工实业咨询设计有限公司来源：时间：2021-10-21

在生成用地图时产生致命错误。而且是多处，数据文件没查出原因。请问什么地方会导致这问题。谢谢！这种情况不常有。

你好，该类问题，多与项目数据有关，请将项目数据发过来，技术人员检查数据后，再与您联系解决，邮件请附上单位全称、软件锁号及有效的联系电话，以方便我们更好的为您服务。

昵称：单位：长江设计公司来源：时间：2021-10-21

我的纬地道路8.0今天突然无法启动了，说是没有找到锁。不知道是怎么回事？

你好，稍后客服人员将与您电话联系解决，请保持预留电话畅通。